Skillstraining
Opleiding 'Assertiviteit'
Hoe komt u meer aan bod in allerlei situaties? Hoe zegt u waar het op staat? Waarom zegt u ja, terwijl u nee wilde zeggen? Op deze en andere vragen geeft een ervaren coach een praktijkgericht antwoord. Met tal van tips & tricks en veel oefenmomenten. De theorie blijft beperkt tot het minimum: dit is vooral een doe-training.
Maximaal bruikbaar
Doorheen de training wordt er uitsluitend geoefend met cases uit de eigen werkomgeving van de deelnemers. Dat vergroot de herkenbaarheid en de onmiddellijke bruikbaarheid.
BabblPro: online
MXPro: een combinatie van beide
Deze aspecten komen zeker aan bod:
- De basisprincipes en hoe het niet moet
- Hoe ‘assertief’ ben ik? Een analyse van de deelnemers
- Bouwstenen voor assertief gedrag: positief denken, empathisch luisteren, uw eigen standpunt eerlijk en duidelijk overbrengen, …
- Omgaan met moeilijke situaties zoals klagende klanten of overdreven reacties
Optioneel: een halve terugkomdag met de deelnemers waarbij onder meer ervaringen worden uitgewisseld, successen worden gedeeld en concrete werkcases worden gesimuleerd.
Laat uw opleiding subsidiëren
Kmo of eenmanszaak? Via de kmo-portefeuille krijgt u voor deze opleiding tot 30% financiële steun. Vraag ons gerust of u in aanmerking komt!
Wilt u deze opleiding volgen in het Frans, Engels of Duits? Dat kan perfect. Geef ons gewoon een seintje.
Deze opleiding volgen?
Bel of mail Cinthia Maes. Zij stelt samen met u uw training samen, perfect afgestemd op uw behoeften.
E-mail: cinthiamaes@elanlearning.com
Tel.: 011 79 05 21
