Back to overview

Skillstraining

Opleiding 'Commerciële vaardigheden voor niet-commerciëlen'

Commerciële vaardigheden komen altijd van pas. Ook voor medewerkers die niet verkopen. Een ervaren coach helpt u uw commerciële feeling te ontwikkelen. Een opleiding die uw commercieel inzicht vergroot en de band met uw klanten verstevigt.

Duur

BabblPro: In overleg - ClassicPro: 2 dagen

ClassicPro: face-to-face
BabblPro: online
MXPro: een combinatie van beide

Praktisch

In uw bedrijf of in onze vestiging in Heusden-Zolder

Aantal deelnemers

Max. 8 deelnemers

Ritme

In samenspraak met ElaN

Programma

Volgende aspecten komen zeker aan bod. Het programma kan verder bijgestuurd en aangevuld worden, helemaal afgestemd op uw behoeften.

Introductie

Elke deelnemer ‘verkoopt’ zichzelf voor de groep en doet aan introspectie
Remediëring en leerpunten

Professionele communicatie

‘Ambassadeur’ zijn van uw bedrijf: waar begint dit en hoe tonen we dit overal?
Wat leer ik uit de houding van de klant?
De sterkte van non-verbale communicatie

Opportuniteiten detecteren

Hoe kom ik erachter wat de klant echt wil?
Actief luisteren om beter te begrijpen en te overtuigen
Wat zijn de unieke troeven van onze diensten?

Individueel actieplan

Optioneel: een halve terugkomdag met de deelnemers waarbij onder meer ervaringen worden uitgewisseld, successen worden gedeeld en concrete werkcases worden gesimuleerd.