Kwaliteit boven bij ElaN Learning: Qfor-label verlengd

1 december 2022

Goed nieuws! ElaN Learning heeft voor zijn taaltrainingsdiensten opnieuw het Qfor-kwaliteitslabel behaald.

 

Auditbureau CertUp deed navraag bij onze klanten en stelde vast dat die tevreden tot zeer tevreden zijn over hoe ElaN Learning werkt.

 

CertUp keek bij zijn doorlichting naar de eisen waar een taalprovider aan moet voldoen op verschillende vlakken: de planning en opvolging van de taaltrainingen, de kwaliteit van de coaches, het contact met klanten …

 

Een kleine greep uit de mooie woorden van enkele klanten in het eindrapport:

  • “Ik vind ElaN Learning duidelijk, vriendelijk en ze geven goede informatie. Alles loopt heel goed. Het zal wel zijn dat ik ze aanbeveel. Ik ben zeer tevreden.”
     
  • “Tot nu toe zijn we echt positief over de trainers. Ze zijn professioneel, vriendelijk en bekwaam en zijn duidelijk in hun communicatie.”
     
  • “ElaN Learning doet eerst een intake met de deelnemers die Frans moeten leren en hun leidinggevende. Dan wordt een traject op maat uitgewerkt. Ze gebruiken situaties met de telefoon, rollenspelen en andere ludieke leermethodes.”

 

Training Manager Ingrid Vandormael is vanzelfsprekend erg trots. “We zijn blij dat onze klanten onze service op prijs stellen. Het Qfor-label bevestigt ook dat we als organisatie goed werk leveren. Een mooie erkenning van de inzet die het team van ElaN Learning  dag in, dag uit toont! Daar wil ik hen graag voor bedanken.”

 

Wil je ook proeven van onze hoogstaande taalservice? Neem gerust contact op met Cathy Deceuster: cathydeceuster@elanlanguages.com – 0468 28 14 16. Of vraag hier je vrijblijvende offerte.