Compétences en communication
Formation « Rédiger des courriels orientés client »
Lors de cette formation, vous apprendrez à rédiger des courriels clairs, corrects, orientés client et professionnels ! Vous recevrez de nombreux exemples pratiques, ainsi que des trucs & astuces concrets. Vous pourrez désormais cliquer sur « Envoyer » le cœur léger.
Pour qui ?
Les collaborateurs qui souhaitent faire passer facilement un message principal clair dans leurs courriels professionnels.
BabblPro : en ligne
MXPro : une combinaison des deux
Les aspects suivants seront certainement abordés :
- Utilisation efficace
- Du titre
- De l'objet
- De la signature
- Comment rédiger des courriels
- Orientés client ?
- Clairs ?
- Intéressants ?
- Visuellement attrayants ?
- Corrects ? (Langage, normes BIN)
- Autres points d'attention
- La communication en général, le courriel en particulier
- L'ajout d'une annexe
- Le style et le ton du courriel
Vous souhaitez suivre cette formation en néerlandais, anglais ou allemand ? C'est possible ! N'hésitez pas à nous le signaler.
Faites subventionner votre formation
Bon à savoir : le gouvernement flamand subventionne les formations.
Grâce au congé-éducation payé (CEP), vous êtes remboursé de 21,30 euros par heure de formation et par salarié.
Et ce n'est pas tout ! Vous êtes une PME ou une entreprise unipersonnelle ? Le portefeuille des PME finance jusqu'à 40 % de vos formations (linguistiques).
Note : ces subsides concernent uniquement les entreprises implantées en Flandre.
Envie d'organiser cette formation dans votre entreprise ?
Téléphonez ou envoyez un courriel à Cinthia Maes et composez votre formation idéale, parfaitement adaptée à vos besoins.
E-mail : cinthiamaes@elanlearning.com
Tél. : 011 79 05 21