Formation sur mesure en anglais – Annoncer une mauvaise nouvelle
Annoncer une mauvaise nouvelle n'a rien d'agréable. Surtout lorsqu'il vous arrive parfois de bredouiller dans une autre langue. En effet, une mauvaise nouvelle doit être annoncée avec clarté, sans susciter de malendendus. Voilà donc l'objectif de cet atelier.
Groupe cible : les collaborateurs chargés d'annoncer une mauvaise nouvelle dans une langue étrangère. Annoncer une mauvaise nouvelle n'a rien d'une sinécure. Cet atelier les aide à être suffisamment forts et confiants.
BabblPro : en ligne
MXPro : une combinaison des deux
Éléments de la formation :
- Transmettre un message clair et nuancé
- Aller droit au but
- Motiver et argumenter, gérer les émotions (colère, indignation, incompréhension, etc. du collaborateur)
- Permettre au collaborateur d'exprimer son point de vue
- Faire preuve d'empathie
- Conclure des accords et les suivre
Faites subventionner votre formation
Bon à savoir : le gouvernement flamand subventionne les formations.
Grâce au congé-éducation payé (CEP), vous êtes remboursé de 21,30 euros par heure de formation et par salarié.
Et ce n'est pas tout ! Vous êtes une PME ou une entreprise unipersonnelle ? Le portefeuille des PME finance jusqu'à 40 % de vos formations (linguistiques).
Note : ces subsides concernent uniquement les entreprises implantées en Flandre.
Vous souhaitez organiser cette formation au sein de votre entreprise ?
Téléphonez ou envoyez un courriel à Peter Vaes. Il élaborera le programme de votre formation linguistique avec vous afin qu'elle réponde parfaitement à vos besoins.
E-mail : petervaes@elanlanguages.com
Tél. : +32 (0)11 79 05 15